Dit Key Account Team hos ALD er dit helt eget pit-crew. De er med dig hele vejen, og de sørger for, at du altid har den optimale løsning. Din Key Account Manager kender hele din bilflåde og tænker i helheder.
Som kunde hos ALD Automotive får du det bedste mandskab til din rådighed. Du får hele tre kontaktpersoner hos os, som på hver deres måde hjælper med administration af din bilflåde og gør din hverdag nemmere: En Key Account Manager, en Car Advisor og en Service Account Manager.
Key Account Manager
- Ansvarlig for jeres daglige samarbejde, inkl. aftalegrundlag, fælles strategi og bilpolitik
- Laver analyser og optimeringer af driften af din bilflåde
- Udfører tilfredshedsmålinger blandt brugerne for at sikre høj tilfredshed
Car Advisor
- Sikrer den daglige brugerdialog
- Yder bilrådgivning baseret på princippet om “Best Buy” og “Total Cost of Ownership” (TCO)
- Rådgiver om de seneste bilnyheder og kampagnetilbud
- Udarbejder tilbud og følger op på kontraktudløb
Service Account Manager
- Modtager og varetager alle henvendelser og spørgsmål til den kørende bilflåde, fx vedr. kilometerregnskab, forbrug, bilteknik eller forsikring
- Trækker afvigelsesrapporter og flåderapporter
- Afregner skatter og afgifter
- Administrerer brændstofkort
- Håndterer diverse hasteopgaver forbundet med drift af biler
Bilpolitik
Hvis din virksomhed har en bilpolitik, sørger hele dit Key Account Management-team for at matche alle leasingtilbud til denne, så du får en skræddersyet løsning.
Læs mere om bilpolitik her.
Har du brug for mere information eller har du spørgsmål?
Kontakt os på +45 33 55 80 60 (Sjælland), +45 75 80 64 30 (Jylland og Fyn) eller salg.dk@aldautomotive.com.