Hvad gør jeg? Find hjælpen her

Du finder generelt alt om din firmabil eller flåde på my.ald.dk eller i vores app, men vi har samlet de vigtigste ting i denne sektion, så du nemt kan finde det, du søger, når du står i forskellige situationer. 

Vigtige telefonnumre

Servicenumre hos ALD Automotive:

Nødhjælp i Danmark

Via Falck på telefon 8024 0000 (tjek med din flådeadministrator om du har abonnement til Falck). Oplys bilens registreringsnummer og nedenstående Falck abonnementsnummer:

Person- og varevogne: 19530439
Last- og varebil > 3500 kg: 19500605

Nødhjælp i udlandet

Via SOS International tlf. +45 7010 5052.

Hvis der opstår mekanisk skade eller skade omfattet af bilens kaskoforsikring under kørsel i udlandet, skal du kontakte SOS International. Her vil du få at vide, hvordan du skal forholde dig.

Spærring af brændstofkort

Hvis brændstofkortet bortkommer inden for normal åbningstid, kontaktes ALD's kundeservice på telefon 3355 8050, så sørger vi for det praktiske. Uden for normal åbningstid kontaktes brændstofselskabet.

Det er vigtigt på forhånd at notere kortnummeret, så brændstofselskaberne kan identificere dit brændstofkort.